직접 판매 자체 규제 협의회는 가능한 집행 조치를 위해 연방 거래위원회에 루트 웰니스 클레임을 언급합니다.

McLean, VA - 2022 년 10 월 18 일 - BBB National Program의 직접 판매 자체 규제 협의회 (DSSRC)는 직접 판매 회사 인 Root Wellness LLC를 연방 거래위원회 (FTC)에 회부하여 집행 조치를 취했습니다. 이 추천은 DSSRC 권장 사항에 대한 Root Wellness의 규정 준수 부족과 건강 관련 제품 성능 주장의 증가하는 목록을 입증 할 수없는 회사의 무능력 이후에 나온 것입니다.

문제는 루트 웰니스 (Root Wellness)와 그 영업 사원이 소셜 미디어에 전파 한 제품 성능 주장으로, 루트 웰니스 제품은 건선, 주의력 결핍 / 과잉 행동 장애, 만성 피로, 지방간 질환 (간 지방증), 섬유 근육통, 류마티스 관절염, COVID-19 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 심각한 건강 관련 상태를 치료할 수 있다는 메시지를 전합니다.

이러한 주장은 원래 DSSRC가 직접 판매 시장에 대한 지속적인 독립적 인 모니터링의 일환으로 2021 년 2 월에 해결했습니다. 2022년 3월, DSSRC는 규정 준수 프로세스의 일환으로 우려되는 제품 성능 주장을 알리는 추가 소셜 미디어 게시물을 확인하고 루트 웰니스가 DSSRC의 권장 사항을 완전히 준수했는지 여부를 재평가했습니다. DSSRC 는 입증되지 않은 건강 관련 제품 성능 주장을 제기하는 소셜 미디어 게시물이 대중에게 계속 접근 할 수 있기 때문에 Root Wellness가 DSSRC의 2021 권장 사항을 준수하지 않는다고 판단했습니다.

또한 March 사건은 Root Wellness가 제휴하지 않은 BBB 및 Direct Selling Association과 같은 보도 자료에서 타사에 대한 허위 언급을 밝혔습니다.

DSSRC는 Root Wellness 제품이 건강 관련 주장에 표시된 결과를 효과적으로 생성 할 수 있음을 입증하는 유능하고 신뢰할 수있는 과학적 증거로 뒷받침 될 수없는 모든 건강 관련 제품 성능 주장의 제거를 요청했습니다. 또한 DSSRC는 오해의 소지가 있는 보도 자료도 삭제할 것을 권고했습니다.

2022년 7월에 규정 준수 조사가 발표된 후, 루트 웰니스는 시장에서 문제가 되는 주장을 제거하지 않았을 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 심각한 건강 관련 주장이 계속 확산되도록 허용했습니다.

Root Wellness는 영업 사원의 주장을 뒷받침하는 유능하고 신뢰할 수있는 증거를 제공하지 않았으며 클레임을 제거하기위한 선의의 노력을 보여주지 않았으며 Root Wellness 및 제품에 대해 존재하지 않는 보증을 암시하는 오해의 소지가있는 커뮤니케이션의 보급을 억제하기위한 노력을 기울이지 않았습니다 (가장 최근에는 10 월 10 일, 2022).

이러한 규정 준수 부족으로 인해 DSSRC는이 문제를 FTC 및 기타 적절한 정부 기관에 회부하고 있습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 찾을 수 있습니다. DSSRC 결정의 전체 텍스트를 보려면 DSSRC 사례 및 폐쇄 웹 페이지를 방문하십시오.

BBB 국가 프로그램에 관하여: BBB 국가 프로그램은 기업이 소비자 신뢰를 강화하고 소비자의 의견을 듣는 곳입니다. 비영리 단체는 효과적인 타사 책임 및 분쟁 해결 프로그램의 개발 및 제공을 통해 기업을위한보다 공정한 경기장과 소비자를위한 더 나은 경험을 창출합니다. BBB National Program은 2019 년 6 월 Better Business Bureaus 협의회의 구조 조정 이후 독립적 인 조직으로서의 역할을 수용하여 오늘날 수십 개 이상의 주요 국가 산업 자체 규제 프로그램을 감독하고 비즈니스 지침을 제공하고 광고와 같은 분야에서 모범 사례를 육성함으로써 업무를 발전시키고 영향력을 키우고 있습니다. 아동 주도 마케팅 및 개인 정보 보호. 자세한 내용은 bbbprograms.org 를 방문하십시오.

직접 판매 자율 규제 협의회에 관하여: BBB 국가 프로그램의 한 부서 인 직접 판매 자체 규제 협의회 (DSSRC)는 디지털 플랫폼을 통해 직접 판매 회사 및 영업 사원이 만든 허위 제품 청구 및 소득 표현에 대한 독립적이고 공정한 모니터링, 분쟁 해결 및 집행을 제공합니다. DSSRC는 시장의 모든 직접 판매 회사에 대해 높은 수준의 무결성 및 비즈니스 윤리를 확립하고자합니다.