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National Advertising Division은 Cash App 금융 서비스 플랫폼을 권장합니다. Megan Thee Stallion Video About Investing을 중단하거나 수정하십시오.

Nov 22, 2022 1:04 AM ET

뉴욕 , 뉴욕 – 2022년 11월 21일 – 소비자가 최소한의 투자로 상당한 부를 달성할 수 있다는 뒷받침되지 않는 메시지를 회사가 소비자에게 전달하는 것을 방지하기 위해 BBB National Programs의 NAD(National Advertising Division)는 Cash App이 Megan Thee Stallion이 소비자에게 동전이 내려오르내리는 이미지와 함께 1달러만 투자할 수 있다고 말하는 비디오 광고를 중단하거나 수정할 것을 권장했습니다. 그녀는 금괴 더미에 금괴를 추가하고 "내 지식과 당신의 분주함으로 당신은 곧 자신의 제국을 갖게 될 것입니다"라고 말했습니다.

문제의 주장은 NAD가 미국 전국 광고의 진실과 투명성에 대한 일상적인 독립적 인 모니터링의 일환으로 도전했습니다.

Cash App은 소비자가 주식 및 비트 코인에 투자 할 수 있도록하는 등 다양한 금융 결제 및 투자 관련 서비스를 제공하는 Block, Inc.에서 운영하는 금융 서비스 플랫폼의 브랜드 이름입니다.

"당신은 곧 자신의 제국을 갖게 될 것입니다"

NAD의 조사는 "당신은 곧 자신의 제국을 갖게 될 것입니다"라는 과장된 진술이 소비자가 문자 그대로 받아들이지 않거나 지원이 필요한 메시지를 전달하지 않을 과장된 것인지 여부에 초점을 맞추 었습니다.

NAD는 제품의 성능 또는 기타 유형의 속성에 대해 객관적인 표현 (즉, 의견이 아닌 사실이라고 함)이 이루어지고 소비자의 기대를 불러 일으킬만큼 충분히 구체적이고 물질적 인 경우 주장에 대한 입증이 필요하다고 지적했습니다.

"당신은 곧 자신의 제국을 갖게 될 것입니다"라는 주장은 모호하고 실행 불가능한 과장일 수 있지만 축적된 금괴 옆에 튀는 동전의 이미지가 수반됩니다. 또한 NAD는 소비자가 Cash App에 1 달러만큼 투자 할 수 있다고 선전하는 광고의 맥락에서 명시적인 주장이 이루어 졌으므로 투자와 관련된 위험 또는 특히 비트 코인과 관련된 변동성에 익숙하지 않은 잠재 고객에게 호소력이 있음을 발견했습니다.

NAD는 소비자가 Megan Thee Stallion의 성공을 달성하거나 제국을 건설하지 않을 것이라는 것을 이해할 수 있지만 비트 코인 투자가 최소한의 투자로 상당한 부를 창출한다는 묵시적 메시지, 즉 지원이 필요한 객관적인 메시지를 합리적으로 제거 할 수 있다고 결정했습니다. NAD에 따르면이 메시지에 대한 지원은 없었습니다.

또한 NAD는 비디오의 오디오 ( "비트 코인은 투자"이며 "가격이 "시간당 오르락 내리락 할 수있는 투자")와 서면 ( "투자에는 위험이 있습니다 : 돈을 잃을 수 있습니다") 공개가 명확하지 않고 눈에 띄지 않는다고 결론지었습니다.

광고주 성명서에서 Cash App은 "NAD의 권장 사항을 준수하는 데 동의"하며 "2022년 3월 31일 이후로 비디오를 호스팅하거나 배포하지 않았으며 앞으로도 그렇게 할 계획이 없다"고 밝혔습니다. 광고주는 또한 비디오가 전달하는 메시지에 대한 NAD의 결론에 정중하게 동의하지 않으며 "비트 코인 판매에 관한 모든 규제 요구 사항을 완전히 준수한다"고 언급했습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 찾을 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전체 텍스트를 보려면 온라인 아카이브.

 

BBB 국가 프로그램 정보 :  BBB 국가 프로그램은 기업이 소비자 신뢰를 높이고 소비자의 의견을 듣는 곳입니다. 비영리 단체는 효과적인 제3자 책임 및 분쟁 해결 프로그램의 개발 및 제공을 통해 기업을 위한 보다 공정한 경쟁의 장을 만들고 소비자에게 더 나은 경험을 제공합니다. 2019 년 6 월 더 나은 비즈니스 국 협의회의 구조 조정 이후 독립적 인 조직으로서의 역할을 수용한 BBB National Programs은 오늘날 12 개 이상의 주요 국가 산업 자율 규제 프로그램을 감독하고 비즈니스 지침을 제공하고 광고와 같은 분야에서 모범 사례를 육성함으로써 업무를 지속적으로 발전시키고 영향력을 키우고 있습니다. 아동 대상 마케팅 및 개인 정보 보호. 자세한 내용은 bbbprograms.org 참조하십시오.

국가 광고 부서 소개:  BBB National Programs의 NAD (National Advertising Division)는 독립적 인 자체 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에서 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어에서 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 표준을 설정하여 소비자에게 의미있는 보호를 제공하고 비즈니스를위한 경쟁의 장을 평준화합니다.

Contact Information:

Abby Hills
Director of Communications
BBB National Programs
703.247.9330 / [email protected]
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