국가 광고 부서는 움라우트 주장에 따라 T-Mobile이 가장 안정적인 5G 네트워크를 중단 할 것을 권장합니다.

뉴욕, 뉴욕 – 2023년 3월 23일 – AT & T Services, Inc.가 제기 한 도전에서 BBB National Programs의 NAD (National Advertising Division)는 T-Mobile, U.S., Inc.가 타사 테스트 회사 인 umlaut에 따르면 무선 서비스가 가장 안정적인 5G 네트워크를 가지고 있다는 광고 주장을 중단 할 것을 권고했습니다.

이전의 NAD 및 BBB National Programs의 NARB(National Advertising Review Board) 사례는 무선 네트워크의 맥락에서 네트워크 신뢰성 분석의 적어도 하나의 구성 요소가 작업 완료여야 함을 입증했습니다. 2022년 5월과 2022년 7월에 수행된 움라우트 보고서의 5G 거래 성공 지표는 소비자가 각 이동통신사의 네트워크에서 서로 다른 작업을 완료할 수 있는지 여부를 평가하기 위해 4가지 테스트를 사용합니다.

NAD는 네 가지 테스트가 실제 소비자 경험을 반영하고 소비자가 신뢰성을 이해하는 방식을 반영하는 방식으로 신뢰성을 측정하는지 여부를 평가했습니다. NAD는 4가지 테스트를 각각 고려한 후 움라우트의 5G 거래 성공 지표가 소비자 관련 방식으로 작업 완료를 정확하게 측정하는지 확실하게 결정할 수 없다는 것을 발견했습니다.

NAD는 움라우트의 테스트가 문제의 신뢰성 주장에 적합하지 않다고 판단하고 T-Mobile이 움라우트 및 모든 유사한 도전 주장에 따라 "가장 신뢰할 수있는 5G 네트워크"주장을 중단 할 것을 권고했습니다.

NAD는 또한 T-Mobile이 우수한 신뢰성 메시지와 관련하여 "업계 전반의 독립적 인 전문가들이 명확한 메시지를 몇 번이고 보냈습니다 : 네트워크 리더가 한 명 있고 T-Mobile입니다"라는 주장을 중단 할 것을 권고했습니다. NAD는 T-Mobile이 적절하게 지원된다면 신뢰성 이외의 측면에서 네트워크 리더라고 선전하는 것을 막지 못한다고 지적했습니다.

광고주 성명서에서 T-Mobile은 "5G 네트워크와 네트워크가받은 상을 자랑스럽게 생각합니다"라고 밝혔습니다. T-Mobile은 NAD의 결정에 실망을 표명했지만 "자율 규제 절차의 지지자로 남아 있으며 NAD의 권고를 준수 할 것"이라고 밝혔다.

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BBB 국가 프로그램 정보 : 비영리 단체인 BBB National Programs은 미국 독립 산업 자율 규제의 본거지로, 현재 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자의 신뢰를 높이는 데 도움이 되어 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 산업 문제를 해결하고 비즈니스를 위한 보다 공정한 경쟁의 장을 만들고 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB National Programs은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 개인 정보 보호, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야와 같은 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 작업을 계속 발전시키고 영향력을 키우고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org 참조하십시오.

국가 광고 부서 소개: BBB National Programs의 NAD (National Advertising Division)는 독립적 인 자체 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에서 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어에서 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 표준을 설정하여 소비자에게 의미있는 보호를 제공하고 비즈니스를위한 경쟁의 장을 평준화합니다.