국가 광고 부서, Cox Communications에 공개와 함께 Cox 인터넷에 대한 “Powered by Fiber” 클레임 수정 권고

뉴욕, 뉴욕- 2023년 11월 1일 - AT&T Services, Inc.가 제기한 이의 제기에 대해 BBB National Programs의 전국 광고 사업부(NAD)는 Cox Communications, Inc.에 "광케이블로 구동"이라는 주장을 수정하여 Cox 인터넷이 가정에 광케이블을 제공하지 않는다는 사실을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다.

Cox는 두 가지 고정 광대역 인터넷 서비스를 제공합니다. 한 서비스인 Cox Fiber는 가정용 광케이블을 포함한 100% 광케이블을 사용하는 가정용 인터넷 서비스입니다. 다른 서비스인 Cox Internet은 거의 전적으로 거주지와 가까운 노드까지 광케이블로 연결되지만 "라스트 마일"은 광케이블 대신 동축 케이블을 사용합니다. 이러한 서비스는 중복되지 않습니다. 고객의 위치에 따라 구매할 수 있는 서비스가 결정됩니다.

NAD는 "광케이블로 구동"이라는 문구가 Cox 인터넷이 광케이블 인터넷과 비슷하고, 고객에게 가정까지 광케이블 인터넷 연결을 제공하며, 고급 광케이블 네트워크를 제공한다는 메시지를 합리적으로 전달한다고 판단했습니다.

기록에 따르면 동축 네트워크와 광케이블 네트워크의 성능이 모든 소비자 관련 지표에서 동등하다는 것을 뒷받침하지 않기 때문에 NAD는 Cox 인터넷이 가정에 광케이블을 제공하지 않는다는 사실을 명확하고 눈에 띄게 공개하도록 "광케이블로 구동"이라는 문구를 수정할 것을 Cox에 권고했습니다.

광고주 성명서에서 Cox는 "Cox 인터넷이 광케이블로 구동된다는 광고를 계속할 수 있다는 NAD의 인식을 높이 평가한다"며 "NAD의 결정의 특정 측면에는 동의하지 않지만 광고 자율 규제를 강력히 지지한다"고 밝혔습니다. Cox는 NAD의 권고 사항을 준수할 것이라고 밝혔습니다.

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