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마일즈 중재 및 중재, 고객 경험 향상을 위한 고객 대시보드 출시

Mar 13, 2024 6:39 PM ET

동남아시아에서 가장 빠르게 성장하고 있는 대체 분쟁 해결(ADR) 제공업체인 마일즈 메디케이션 징크스디피피68 중재가 새로운 고객 대시보드를 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다.

"이는 ADR 경험을 재정의하려는 우리의 여정에서 중요한 이정표가 될 것입니다."라고 마일즈 중재 징크스디피68 중재의 CEO인 파라그 샤(Parag Shah)는 말합니다. "혁신과 고객 서비스에 대한 우리의 헌신은 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다. 이 대시보드는 기술 솔루션과 고객 중심 접근 방식을 통합하여 고객의 진화하는 요구 사항을 충족하려는 우리의 헌신을 반영합니다."

고객 대시보드는 사례 관리에 대한 효율적이고 간소화된 접근 방식을 제공함으로써 마일즈의 고객 경험을 향상시키기 위해 설계되었습니다. 고객은 대시보드를 통해 중재 일정을 더 빠르게 예약하고, 과거 및 향후 중재에 대한 사례 세부 정보를 검토하고, 청구서를 보고 결제할 수 있습니다. 또한 고객은 대시보드를 통해 유용한 CLE 과정과 마일즈의 중립자가 작성한 유익한 기사를 포함한 다양한 리소스에 액세스할 수 있습니다.

고객은 여전히 회사 웹사이트를 통해 중립자의 캘린더를 사용하여 예약할 수 있습니다. 그러나 대시보드는 새로운 중재를 예약할 때 날짜, 장소, 진료 영역 또는 중립별로 정렬할 수 있는 옵션과 모든 관련 문서를 호스팅할 수 있는 중앙 공간을 제공하는 등 고객을 위한 추가 혜택을 제공합니다.

"고객의 편의를 염두에 두고 설계된 이 대시보드는 중재 프로세스를 간소화하는 일련의 기능을 제공합니다."라고 Shah는 설명합니다. "우리의 목표는 고객이 사건을 보다 효과적으로 관리하는 데 필요한 도구를 제공하여 고객이 진정으로 중요한 일, 즉 해결에 집중할 수 있도록 하는 것입니다."

마일즈는 등록 페이지를 방문하여 개인 대시보드 계정을 설정할 수 있도록 고객을 초대합니다.

마일즈 중재 소개 징크스디피피68 중재 정보

마일즈 중재는 고도로 숙련된 다양한 중립 패널의 전문성과 비교할 수 없는 수준의 고객 지원을 결합하여 사건 규모, 전문성 또는 복잡성에 관계없이 공정하고 시기적절하며 비용 효율적인 해결을 위해 당사자들을 안내하고 권한을 부여하는 포괄적인 전문 서비스 모델을 통해 대체 분쟁 해결(ADR) 산업을 형성하고 있습니다. 자세한 내용은 888-305-3553으로 전화하거나 이메일( [email protected])로 문의하시기 바랍니다.


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