국가 광고국, 포스플렉스 맥스스트렝스 쓰레기봉투 “25% 더 튼튼하다” 주장에 대한 수정된 공개 권고, 기쁜 제품, 항소할 것

뉴욕, 뉴욕- 2024년 4월 4일 - 레이놀즈 컨슈머 프로덕츠 LLC가 제기한 패스트트랙 SWIFT 문제에서 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 부서는 글래드 프로덕츠 컴퍼니에 글래드 포스플렉스 맥스스트렝스 백의 "25% 더 튼튼함" 주장을 수정하여 비교 대상이 글래드의 자체 13갤런 포스플렉스 백임을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 미국 광고국(NAD)에 접수된 단일 사안의 광고 사건을 위해 고안된 신속 처리 절차입니다.

문제가 된 "25% 더 튼튼하다"는 주장은 Glad의 웹사이트, 포장 및 인터넷 검색 결과에서 다양한 형태로 나타났습니다. 레이놀즈는 비교 근거가 적절하게 공개되지 않았기 때문에 Glad의 "25% 더 오래 간다"는 주장은 오해의 소지가 있다고 주장했습니다.

NAD는 Glad의 "25% 더 튼튼하다"는 주장과 관련된 공개가 명확하고 눈에 띄지 않는다는 사실을 발견했습니다. 따라서 NAD는 비교 대상이 Glad의 자체 13갤런 포스플렉스 백임을 나타내는 명확하고 눈에 띄는 공개를 포함하도록 주장 내용을 수정할 것을 권고했습니다.

소송이 진행되는 동안 Glad는 "Glad ForceFlex MaxStrength 쓰레기 봉투는 경쟁사보다 내구성이 25% 더 뛰어나고 플라스틱을 덜 사용합니다."라는 주장을 자발적으로 중단하거나 수정하기로 합의했습니다. 따라서 NAD는 해당 주장의 장점에 대해 검토하지 않았으며 규정 준수 목적으로 해당 주장을 중단 또는 수정할 것을 권고한 것으로 간주할 것입니다.

광고주 성명서에서 Glad는 "Glad ForceFlex MaxStrength 검색 광고 및 웹사이트에 관한 NAD의 권고 사항을 준수하는 데 동의한다"고 밝혔지만 제품 포장에 관한 NAD의 결정 중 "NAD의 조사 결과 및 권고에 동의하지 않는다"는 부분에 대해서는 항소할 예정이라고 밝혔습니다.

NAD 결정에 대한 항소는 BBB 내셔널 프로그램의 항소심 수준의 진실 광고 심의 기구인 전국광고심의위원회(NARB)에 제기할 수 있습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.

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제니 로젠버그
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