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국립 광고국, 사막의 백합 뉴트라슈티컬에 열대 농장 아보카도 오일에 대한 \’100% 순수 아보카도 오일\’ 주장 중단 권고

Apr 16, 2024 11:11 AM ET

뉴욕, 뉴욕- 2024년 4월 15일 - Chosen Foods, LLC가 제기한 이의 제기에 대해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 은방울꽃 영양제(Lily of the Desert Nutraceuticals, Inc.)에 열대 농장 아보카도 오일의 "100% 순수 아보카도 오일" 문구를 중단하고 제품이 100% 순수 아보카도 오일이라는 근거 없는 메시지를 전달하지 말 것을 권고했습니다.

NAD(미국 광고국)는 이번 결정에서 \'100%\'라는 문구가 소비자에게 미치는 영향력을 인정하고, 모호한 표현으로는 전달할 수 없는 완전성과 확실성의 메시지를 전달합니다. NAD는 트로피컬 플랜테이션 브랜드 아보카도 오일의 라벨 아트가 자연 그대로의 아보카도와 아보카도 오일을 보여주며 제품에 단일 성분이 함유되어 있다는 메시지를 강조하고 있다는 점에 주목했습니다. 마찬가지로 NAD는 병 뒷면에 "100% 순수 아보카도 오일", "하스 아보카도로 만든" 제품이라고 명시했습니다.

NAD는 Lily의 증거가 개별적으로 또는 종합적으로 트로피컬 플랜테이션이 "100% 순수" 아보카도 오일이라는 주장을 뒷받침하지 못한다고 판단했습니다. Lily의 테스트 결과 사용된 오일이 내부 사양 및 표준을 충족하는 것으로 나타났지만, 소스 오일의 진위 여부와 순도는 아직 확인되지 않았습니다.

NAD는 또한 문제가 된 광고가 다음과 같은 암시적 메시지를 합리적으로 전달하고 있다고 판단했습니다:

  • Lily의 아보카도 오일은 아보카도 오일로만 만들어집니다;
  • Lily의 아보카도 오일에는 해바라기 오일, 잇꽃 오일, 대두 오일을 포함하되 이에 국한되지 않는 비아보카도 오일이 포함되어 있지 않습니다.
  • Lily의 아보카도 오일은 다른 순수한 아보카도 오일의 화학적 특성을 가지고 있습니다.

따라서 NAD는 문제가 된 "100% 순수 아보카도 오일" 주장에 대한 합리적인 근거를 제시하지 못했다고 결론을 내리고, 해당 광고를 중단하고 제품이 100% 순수 아보카도 오일이라는 근거 없는 메시지를 전달하지 말 것을 Lily에 권고했습니다.

릴리는 광고주 성명서에서 NAD의 권고를 준수할 것이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 내셔널 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 그 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.

연락처:
제니 로젠버그
미디어 관계
BBB 국가 프로그램
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