header-logo

인공지능 기반 마케팅 커뮤니케이션

면책 조항: 아래 표시된 텍스트는 타사 번역 도구를 사용하여 다른 언어에서 자동 번역되었습니다.


국가 광고 사업부, 특정 MCAT 점수 향상 주장 중단을 권고합니다.

Apr 22, 2024 11:00 AM ET

뉴욕, 뉴욕- 2024년 4월 22일 - TPR Education, LLC d/b/a The Princeton Review(TPR)가 제기한문제에서 BBB National Programs의 전국 광고 사업부는 Blueprint 시험 준비 LLC에 4개 의과대학 입학 시험(MCAT) 준비 과정과 관련하여 Blueprint 학생들이 평균 15점 또는 13점을 올렸다는 주장을 포함하여 특정 명시 및 묵시적 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

15점 주장

블루프린트 MCAT 준비 과정 수강생의 점수가 평균 15점 상승한다는 주장을 뒷받침하기 위해 블루프린트는 이 과정을 수강하기 전에 진단 시험을 치르고 특정 성실도 기준을 충족한 과거 수강생을 대상으로 한 두 건의 연구에 의존했습니다. 미국 광고국(NAD)은 시험 준비 과정의 시험 점수 향상 능력을 선전하는 광고는 진단 결과가 실제 MCAT의 결과와 일치하는 것으로 입증되고(따라서 소비자와 관련이 있으며) 시험 점수 조사가 신뢰할 수 있으며 비교의 근거가 명확한 경우 실제 시험 점수와 진단 시험 점수를 비교할 수 있다고 지적했습니다.

그러나 NAD는 \'공식 MCAT 점수\'에 비해 15점 또는 13점이 향상되었다는 특정 Blueprint의 주장이 공식 MCAT 시험의 비교를 통해 향상되었다는 메시지를 합리적으로 전달할 수 있다고 판단했습니다. 따라서 NAD는 Blueprint에 이러한 주장을 중단할 것을 권고했지만, 다른 점수 상승 주장은 진단 또는 모의고사 점수와의 비교를 명시할 수 있다고 언급했습니다.

또한 NAD는 라이브 온라인 코스 또는 모든 Blueprint 코스에 대한 15점 상승 주장을 뒷받침할 증거가 불충분하다고 판단하여 해당 주장을 중단할 것을 권고했습니다:

  • Blueprint 수강생은 평균 15점씩 MCAT 점수가 상승합니다.
  • Blueprint 수강생의 평균 MCAT 점수 상승은 15점이며, 28%는 20점 이상, 52%는 15점 이상, 83%는 10점 이상 MCAT 점수가 상승했습니다.
  • Blueprint의 라이브 온라인 강좌 수강생은 평균 15점 이상 MCAT 점수를 올렸습니다.
  • 블루프린트 MCAT 강좌를 수강한 학생들은 공식 MCAT 시험에서 평균 15점 정도 점수가 향상될 것으로 기대할 수 있습니다.
  • 모든 Blueprint MCAT 수강생의 평균 점수 향상은 15점입니다.

 

13점 주장

도전 당시, 블루프린트는 자기 주도 학습 과정의 웹페이지와 별도의 웹페이지를 통해 13점 주장을 제기했습니다. 미국 광고국(NAD)은 블루프린트의 증거가 이러한 주장에 대한 합리적인 근거를 제시하지 못한다고 판단하고 블루프린트에게 이러한 주장을 중단할 것을 권고했습니다:

  • 블루프린트 수강생의 MCAT 점수가 평균 13점 상승했다.
  • Blueprint 수강생의 평균 MCAT 점수 상승은 13점이며, 15%의 수강생은 20점 이상, 41%는 15점 이상, 69%는 10점 이상 MCAT 점수가 상승했습니다.
  • 블루프린트의 자기 주도 학습 과정 수강생은 평균 13점 이상 MCAT 점수를 올렸습니다.
  • 블루프린트 수강생은 통계적으로 MCAT에서 좋은 성적을 거둘 가능성이 더 높습니다.
  • 블루프린트 MCAT 강좌를 수강한 학생은 공식 MCAT 시험에서 평균 13점 정도 점수가 향상될 것으로 예상할 수 있습니다.
  • 모든 블루프린트 MCAT 수강생의 평균 점수 향상은 13점입니다.

 

우수성 주장

미국 광고국(NAD)은 "블루프린트 수강생은 통계적으로 MCAT에서 좋은 성적을 거둘 가능성이 높다"는 주장을 중단하거나 수정할 것을 블루프린트에 권고했지만, 이 주장이 경쟁사보다 우월한 메시지를 전달하지 못한다는 사실을 발견했습니다. 이러한 결정을 내리면서 NAD는 다음 주장이 모든 MCAT 응시자와의 비교로 제한하고 있지만, 기록에는 블루프린트 학생들을 모든 MCAT 응시자와 비교하여 분석한 증거가 없다는 점을 지적했습니다.

블루프린트는 광고주 성명서에서 "NAD가 시험 준비 업계의 구성원들이 진단 시험 대비 공식 MCAT에서 얻은 점수 상승의 신뢰성, 대표성 및 학생들과의 관련성을 더 잘 문서화할 수 있는 방법에 대한 구체적인 제안을 제공하게 되어 기쁘다"며 "이 결정을 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 판례 결정 요약은 판례 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 내셔널 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.

연락처:
제니 로젠버그
미디어 관계
BBB 국가 프로그램
[email protected]