국가 광고 부서, TrustedCompanyReviews.com의 특정 리뷰에 대한 제휴 광고 관계를 보다 명확하게 공개할 것을 권장합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 7월 22일 - 광고 모니터링 프로그램을 통해 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 리뷰 웹사이트 TrustedCompanyReviews.com에서 EIA Marketing의 부채 통합 회사 순위에 대해 문의했습니다. 국가 광고 사업부(NAD)는 특정 리뷰에 대해 EIA 마케팅과 제휴 파트너인 리뷰에 등재된 회사 간의 실질적인 연관성을 보다 명확하게 공개할 것을 권고했습니다.

NAD에서 문제가 된 광고의 형식이 최고 등급의 제품에 대한 광고가 아니라 TrustedCompanyReviews.com 웹사이트의 부채 통합 순위가 독립적이고 객관적이라는 암시적인 메시지를 합리적으로 전달하는지 여부가 쟁점이었습니다.

NAD는 TrustedCompanyReviews.com의 일부 리뷰가 EIA Marketing의 제휴 파트너(1위 등급 부채 통합 회사 포함)의 리뷰라는 점에 주목했습니다. 회사의 파트너 지위가 순위에 영향을 미치지 않는다고 가정하더라도 TrustedCompanyReviews는 제휴 파트너로부터 보상을 받기 때문에 해당 리뷰는 공정하지 않으며 해당 제휴 파트너에 대한 광고에 해당한다고 NAD는 판단했습니다.

NAD는 소비자가 웹페이지의 형식에 따라 평가된 회사에 대한 광고 콘텐츠를 보고 있다는 사실을 이해하지 못할 수 있다고 우려했습니다.

NAD는 웹페이지 상단에 "이 사이트에 게재된 목록은 이 사이트가 보상을 받는 회사로부터 제공받은 것입니다."라는 공시가 적절하지 않다고 판단했습니다. 이는 이 사이트에서 이러한 목록이 표시되는 위치, 방법 및 순서에 영향을 미칩니다."라는 문구가 명확하고 눈에 잘 띄지 않는다고 판단했습니다.

또한 한 페이지를 아래로 스크롤한 후 \'광고주 공개\'는 마우스를 가져가면 표시되어 소비자가 놓칠 수 있습니다. 또한 NAD는 공인 부채 탕감에 대한 팝업 광고가 웹페이지의 나머지 콘텐츠를 가리고 상위 순위와 해당 플랜에 액세스하라는 초대를 언급하고 있다고 지적했습니다.

NAD는 EIA 마케팅에 다음과 같이 권고했습니다:

• 수수료를 받는 회사를 식별합니다;
• 모든 웹페이지의 상단과 하단에서 볼 수 있도록 온라인 공개를 업데이트하고 수정하여 TrustedCompanyReviews가 제휴 파트너로부터 리뷰를 통해 수수료를 받고 있으며 제휴사의 리뷰, 순위 및 제품 정보가 광고에 해당한다는 점을 명확히 밝힙니다;
• 팝업 광고 및 플로팅 공시를 피하거나 어떤 제품 정보가 광고인지 명확히 하라는 NAD의 권고에 따라 개정된 공시를 가리지 않도록 합니다.
• 계열사 링크를 통해 수수료를 받기는 하지만 콘텐츠 게시에 대한 대가를 받지 않으며 계열사 또는 제3자가 콘텐츠를 통제하거나 승인하는 것을 허용하지 않는다는 점을 명확히 합니다.

광고주 성명서에서 EIA Marketing은 NAD의 웹사이트 특성화에는 동의하지 않지만 NAD의 권장 사항을 준수하는 데 동의한다고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사례 결정 요약은 사례 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. NAD/NARB 절차에 따라 이 보도자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 20개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업의 공정한 경쟁을 촉진하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 전국 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 내셔널 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하며, 그 결정은 광고의 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스의 공정한 경쟁을 촉진합니다.