미국 광고국, 크레스트의 딥 스테인 리무버 치약에 대한 클레임이 지원되는 것을 발견하고, 한 클레임에 대해 중단 또는 수정을 권고합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 8월 19일 - 경쟁사인 GuruNanda, LLC가 제기한 조사에서 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 부서는 The Procter & Gamble Company(P&G)가 Crest 3D 화이트 브릴리언스 딥 얼룩 제거 치약의 이름과 제품 성능 주장에 합리적인 근거를 제공했다고 결정했습니다. 그러나 미국 광고국(NAD)은 P&G에 "추가 강도 불소" 주장을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

NAD는 이 치약이 \'깊은 얼룩\'을 제거하고, 얼룩 결합을 용해하며, 미백 기술이 뛰어나다는 명시적 주장뿐만 아니라 내재된 얼룩을 제거하고, 새로운 얼룩을 방지하며, 표준 농도보다 우수한 에나멜 보호 기능을 제공한다는 묵시적 주장도 검토했습니다.

문제가 된 주장은 제품 라벨에 표시되어 있으며, Crest 웹사이트와 타사 소매업체의 제품 페이지를 포함하여 P&G의 광고 전반에 걸쳐 등장합니다.

제품 이름 및 성능 주장

P&G는 제품의 미백, 얼룩 제거 및 얼룩 방지 주장을 뒷받침하는 과학적 증거와 임상 연구를 제공하고 얼룩 방지 기술에 대한 여러 연구를 인용했습니다.

NAD는 피닉스디피68G의 증거가 제품명을 포함하여 이의 제기된 명시적 제품 성능 주장에 대한 합리적인 근거를 확립했다고 판단했으며, 이의 제기된 일부 묵시적 주장이 전달되지 않았다는 사실을 발견했습니다.

"추가 강도 불소" 주장

NAD는 제품 포장과 P&G 웹사이트에 표시된 "REPAIR - 여분의 불소가 에나멜을 재광화하여 치아를 강화합니다"라는 주장을 검토한 결과, 이 주장이 재광화 및 강화 효과를 설명하기 위해 "여분의 강도"라는 용어를 사용하는 것에 대한 언급이 없는 FDA 논문에서 허용된 범위를 넘어선 것으로 판단했습니다.

따라서 NAD는 제품의 불소 함량이 높을수록 표준 농도보다 더 큰 에나멜 강화 및 보호 효과를 제공한다는 근거 없는 메시지를 전달하지 않도록 해당 문구를 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

광고주 성명서에서 P&G는 "NAD의 결정을 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

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