국가 광고 부서에서 연간 반복 수익 청구를 명확히 하는 가이드라인을 권장합니다.

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 9월 24일 - BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 "거의 1억 4천만 달러의 ARR"을 기록했다는 Guideline, Inc.의 주장이 일반적인 계산 방법을 반영하지 않았다고 결론지었지만, 내셔널 광고 사업부(NAD)는 ARR(연간 반복 수익)을 계산하는 데 사용한 방법을 명확하고 눈에 띄게 공개하여 주장을 수정할 것을 Guideline에 권고했습니다.

이의를 제기한 휴먼 인터레스트와 가이드라인은 각각 중소기업에 401(k) 프로그램을 제공합니다. 휴먼 인터레스트는 NAD에 제기된 단일 사안 광고 사건에 대한 신속한 이의 제기 절차인 패스트트랙 SWIFT를 통해 이의를 제기했습니다.

이의를 제기한 청구는 가이드라인의 2024년 연례 검토(YIR)의 강조 표시된 상자에 "~$140백만 ARR"이라는 문구와 함께 매출 성장을 설명하는 텍스트와 "가이드라인은 다음 공식으로 ARR을 계산한다"는 각주가 표시되어 있습니다: ARR = 12월 구독 및 AUM 수익의 합계 x 신규 예약 잔고 12개."

NAD는 가이드라인의 ARR 계산이 일반적으로 인정되지 않는 관행을 반영하여 오해의 소지가 있는지 검토했습니다. 기록에서 NAD는 광고 목적의 ARR에 대한 권위 있는 정의를 찾지 못했으며, 가이드라인이 이의를 제기한 광고의 맥락에서 ARR로 간주할 수 없는 흔하지 않은 ARR 계산 방법을 사용했다는 점이 입증되지 않았다고 결론지었습니다.

그러나 NAD는 또한 가이드라인에서 이 용어가 어떻게 사용되는지에 대한 명확한 설명이 필요한 이유로 ARR에 대한 모호성의 가능성과 권위 있는 정의가 없다는 점을 인정했습니다. 따라서 NAD는 가이드라인에 \'거의 1억 4천만 달러의 ARR\'이라는 주장을 수정하여 ARR을 계산하는 데 사용한 방법을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 권고했습니다.

가이드라인은 광고주 성명서에서 "NAD의 결정을 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. NAD/NARB 절차에 따라 이 보도자료는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 20개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 전국 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

국가 광고 사업부 소개: BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. NAD는 모든 미디어의 내셔널 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스의 공정한 경쟁을 촉진하는 데 기여합니다.