전국광고심의위원회, AT&T에 "모든 사람이 아이폰 16 프로를 얻는 방법 알아보기" 광고 문구 수정 권고

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 11월 6일 - BBB National Programs의 광고 항소 기관인 NARB(National Advertising Review Board)의 패널은 AT진스디플68T 서비스(AT&T Services, Inc.)가 iPhone 기기 제공 자격에 관한 잘못된 메시지를 전달하지 않도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다.

미국 광고국(NAD) 사건(#7501)은 단일 사안 광고에 대한 신속 처리 절차인 패스트트랙 SWIFT에 따라 버라이즌 커뮤니케이션즈가 제기한 것입니다.

이 사건에서 NAD는 문제가 된 "모든 사람이 우리에게서 아이폰 16 프로를 얻는 방법을 알아보세요" 문구에서 합리적인 소비자라면 "모든 사람"이라는 용어에 제한이 있다는 것을 이해하지만 일부는 "모든 사람"을 AT&T 가입자가 되는 모든 사람이 자격이 있다는 의미로 해석할 수 있으며 모든 사람이 아이폰을 받는 것이 아니라 특정 요금제에 가입한 사람만 받을 수 있다는 사실에 놀랄 수 있다는 점을 발견했습니다.

따라서 NAD는 모든 사람이 혜택을 받을 수 있다는 메시지를 전달하지 않도록 광고를 수정하거나 모든 사람이 혜택을 받을 수 있지만 특정 요금제에 가입해야 한다는 사실을 명확하고 눈에 띄게 공개할 것을 AT&T에 권고했습니다.

NARB 패널은 문제가 된 광고가 표면적으로 모든 사람이 무료 휴대폰을 \'받을 수 있다\'는 잘못된 메시지를 전달하고 있으며 무료 휴대폰 제공에 대한 중대한 제한 사항을 명확하고 눈에 띄는 방식으로 공개하여 메시지를 명확히 하지 않았다는 NAD의 결론에 동의했습니다.

패널은 AT진크스디플로68T에 모든 사람이 무료 휴대폰 혜택을 받을 수 있다는 메시지를 전달하지 않도록 광고를 수정하거나, 저가 요금제 가입자는 혜택을 받을 수 없음을 명확하고 눈에 띄게 공개하거나 요금제 자격의 범위를 명확히 하도록 권고했습니다.

광고주 성명서에서 AT진크스디피68T는 "NARB의 결정을 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하세요. NAD/NARB 절차에 따라 이 보도자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 국가 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 20개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업의 공정한 경쟁을 촉진하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 전국 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

미국 광고 심의 위원회(NARB) 소개: 전국광고심의위원회(NARB)는 BBB 내셔널 프로그램의 광고 자율 규제 프로그램에 대한 항소 기관입니다. NARB의 패널 위원으로는 미국 광고 업계, 대행사, 학계 및 전직 공공 부문 종사자 등 85명의 저명한 자원 봉사 전문가가 포함되어 있습니다. NARB는 독립적인 업계 동료 검토의 한 층으로서 NAD, CARU 및 DSSRC 문제에 대한 신뢰와 규정 준수를 촉진하는 역할을 합니다.