국가광고분과위원회, 사이언스 인터랙티브 그룹의 스타랩 돔 프로젝션 시스템에 대한 특정 \’4K\’ 주장을 중단할 것을 권고

뉴욕, 뉴욕 – 2026년 2월 4일 – 경쟁사 디지털리스 에듀케이션 솔루션즈(Digitalis Educational Solutions)가 제기한 BBB 내셔널 프로그램즈(BBB National Programs) 산하 내셔널 광고 부문(National Advertising Division, NAD)의 패스트트랙 스위프트(FastTrack SWIFT) 이의제기절차에서 , NAD는 사이언스 인터랙티브 그룹(Science Interactive Group, SIG)이 자사의 스타랩 돔 및 프로젝션 시스템을 홍보하는 특정 광고 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

패스트트랙 SWIFT는 NAD에 제기된 단일 쟁점 광고 사건을 위해 설계된 신속 처리 절차입니다.

디지털리스는 디지털 플라네타리움을 제조하며, 교육 기관을 대상으로 판매되는 스타랩 돔 및 프로젝션 시스템을 제조하는 SIG와 경쟁 관계에 있습니다. 해당 시스템은 천문학, 지질학, 기상학 분야의 콘텐츠와 체험을 시연하는 데 활용될 수 있습니다.

NAD는 SIG의 스타랩 시스템에 대한 "4K" 설명이 진실되고 오해의 소지가 없는지 검토했습니다.

"4K 프로젝터"를 묘사하는 이의 제기된 주장은 투사된 이미지의 특정 해상도에 대해 그 밖의 어떤 내용도 나타내지 않으며, 돔에 보이는 실제 해상도에 대한 SIG의 기술 사양 공개와 인접해 나타나지 않습니다. NAD는 4K 프로젝터 주장이 나타나는 맥락에서, 이 주장은 StarLab 시스템을 사용하면서 콘텐츠를 시청하는 사용자가 돔에 투사된 이미지를 4K 품질 해상도로 볼 수 있다는 근거 없는 메시지를 전달할 수 있다고 판단했습니다. 더 구체적으로, 사용자들은 "4K"가 평면 스크린에 투사할 때의 이론적 해상도 수준이며, 실제 스타랩 돔에서 달성되는 해상도(4K 미만)와는 다르다는 점을 이해하지 못할 수 있습니다.

NAD는 또한 SIG가 별도로 공개한 돔의 실제 해상도(3.66메가픽셀)가 "4K" 주장을 제한하기보다는 모순되기 때문에 불충분하다고 판단했습니다.

이에 따라 NAD는 SIG가 "최첨단 4K 프로젝터…", "새로운 스타랩 4K 프로젝터로 모든 수업에 숨 막히는 선명함, 영화 같은 사실감, 놀라운 입체감을 선사하세요", "당사의 네이티브 4K 프로젝터는 4K 또는 네이티브 해상도 상관없이 모든 영상을 놀라운 디테일로 생생하게 구현해 줍니다"라는 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

조사 과정에서 SIG는 자발적으로 "학생들에게 4K 경험을 선사하세요!", "최첨단 기술: 4K 프로젝션", "3840x2160 픽셀(800만 개 이상의 픽셀)을 사용하는 스타랩 4K 프로젝션은 모든 콘텐츠에 비교할 수 없는 선명도와 놀라운 입체감을 제공합니다" 등의 특정 주장을 영구적으로 중단했습니다. 따라서 NAD는 해당 주장의 타당성을 검토하지 않았으며, 준수 목적상 중단된 주장을 NAD가 중단을 권고하고 SIG가 이에 동의한 것으로 간주할 것입니다.

SIG는 광고주 성명에서 특정 권고 사항에 동의하지 않음에도 불구하고 "NAD의 권고 사항을 준수할 것"이라고 밝혔습니다.

모든 BBB 전국 프로그램 사례 결정 요약은사례 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브를 구독하십시오. NAD/NARB 절차에 따라 본 발표문은 홍보 목적으로 사용될 수 없습니다.

BBB National Programs 소개:비영리 기관인 BBB National Programs는 미국 독립 산업 자율 규제 기관으로, 50년 이상 기업에 대한 소비자 신뢰 제고를 지원해 온 20개 이상의 글로벌 인정 프로그램을 운영 중입니다. 해당 프로그램은 기존 및 신흥 산업 문제를 해결하고, 기업 간 공정한 경쟁 환경을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 제3자 책임성 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB National Programs는 광고, 아동·청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org를 방문하십시오.

전국 광고 분과(NAD)소개:BBB 전국 프로그램의 전국 광고 분과(NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하며, 미국 전역의 광고 진실성을 지도합니다. NAD는 모든 매체의 전국 광고를 검토하며, 그 결정은 광고의 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 기업 간 공정한 경쟁을 촉진합니다.