국가 광고 부서, Certain SafelyYou Safety AI 주장 일부가 뒷받침된다고 판단; 다른 주장은 수정되거나 중단될 것을 권장

뉴욕, NY – 2026년 8월 19일 – BBB National Programs의 National Advertising Division이 제기한 도전에서 SafelyYou Inc.는 SafelyYou Safety AI 시스템에 대한 특정 주장을 지원한 것으로 밝혀졌으나, National Advertising Division (NAD)은 다른 주장들은 수정하거나 중단할 것을 권고했습니다.

NAD는 지원 생활 및 기억 치료 커뮤니티를 위한 AI 기반 낙상 감지 및 모니터링 시스템인 SafelyYou Safety AI에 대한 주장을 검토했습니다. 이 시스템은 기계 학습, 비디오 분석 및 위험 모델링을 사용하여 낙상을 감지하는 컴퓨터 비전 및 예측 치료 AI 플랫폼입니다. 문제의 주장은 낙상 감지 정확도, 응답 시간, 오경고, 낙상 및 낙상 관련 응급실 방문 감소, 비용, 치료 품질 및 산업 리더십에 관한 진술을 포함했습니다.

NAD는 “현장 직원이 몇 초 이내에 경고를 받는다,” “센서당 2년에 한 번만 오경고가 발생한다,” 그리고 “SafelyYou Safety AI™는 우리가 제공하는 노인 생활 커뮤니티에서 낙상을 40% 줄이고 낙상 관련 ER 방문을 무려 80% 줄이는 것으로 입증되었으며, 이는 거주자와 가족의 비용을 절감하고 커뮤니티가 더 안전한 환경을 조성하고 더 높은 품질의 치료를 제공하는 데 도움을 준다”는 주장에 대한 증거가 합리적인 근거를 마련했다고 판단했습니다.

NAD는 SafelyYou의 증거가 “낙상이 99% 이상의 정확도로 감지된다”는 주장을 뒷받침한다고 판단했으나, SafelyYou가 이 주장의 근거를 공개하도록 수정할 것을 권고했습니다. 여기에는 이 주장이 단일 연구에 기반하고 있다는 점이 포함됩니다.

NAD는 또한 SafelyYou의 증거가 “입증된 낙상, 위험 및 비용 감소와 치료 향상”이라는 주장이 전달하는 무조건적인 메시지를 뒷받침하지 않는다고 판단했습니다. NAD는 SafelyYou가 이 주장을 중단하거나 수정하여 SafelyYou의 AI가 “입증된” 낙상, 위험 및 비용 감소와 치료 향상을 전달하지 않도록 하고, 주장의 근거를 공개할 것을 권고했습니다.

NAD는 SafelyYou가 “업계 최고의 기능과 신뢰성을 제공한다”는 주장이 전달하는 우수성 메시지를 뒷받침하는 신뢰할 수 있는 비교 증거를 제공하지 않았다고 판단했습니다. 따라서 NAD는 SafelyYou가 이 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

SafelyYou는 광고주 성명에서 “NAD의 권고를 준수할 것”이라고 밝혔습니다.

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