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National Advertising Division의 조사에 따라 Guardian이 \’40% 할인\’ 및 취소선 표시 가격 주장을 자발적으로 수정
뉴욕, NY – 2026년 9월 23일 – BBB 내셔널 프로그램(NAD)의 정기 모니터링 프로그램의 일환으로 제기된 조사에 따라, Syscend, Inc. d/b/a Guardian Bikes는 아동용 및 성인용 자전거에 관한 일부 광고 주장 및 관행(할인 주장, 취소선 가격 표시, 기간 한정 판매 문구 및 연속 카운트다운 타이머 포함)을 수정했습니다.
Guardian은 성인 및 아동용으로 판매되는 자전거를 제조합니다. 국가광고부(NAD)는 소셜 미디어, 판촉 이메일, 웹사이트 제품 및 체크아웃 페이지, 타사 검색 광고 전반에 걸친 “40% off” 절감 주장과 기간 한정 판매 문구를 검토했습니다.
기간 한정 판매 광고 및 관련 주장
NAD는 “40% off” 주장에 기간 한정 판매 문구와 무료 액세서리 제공을 병기한 광고가 소비자에게 Guardian의 통상 가격으로부터의 일시적인 40% 할인과 무료 액세서리를 모두 받게 된다는 근거 없는 메시지를 전달하는지 여부를 고려했습니다.
조사 과정에서 Guardian은 절감액이 일상적인 경쟁사 비교를 반영한다는 점을 명확히 하고, 기간 한정 액세서리 번들은 비교 가치 절감과 별개임을 분명히 하며, 판매 표시기가 포함 내용을 명확히 표기하도록 광고를 수정하겠다고 밝혔습니다.
NAD는 Guardian의 수정 조치를 준수 수용된 권고로 간주할 것입니다. NAD는 또한 명확화 문구가 주요 주장에 나타나거나 필요한 곳에서 반복되는 명확하고 눈에 띄는 비모순적 고지에 포함되도록 권고했습니다.
취소선 가격 표시 주장
NAD는 또한 Guardian의 취소선 가격표시 사용을 검토했으며, 여기에는 비교 가격이 동일 제품에 대한 Guardian의 이전 가격이 아닌 비교 가능한 가치에 기초했다는 점을 명확히 공개하지 않은 참조 가격이 포함되어 있었습니다.
조사 과정에서 Guardian은 눈에 띄는 비교 가치 고지를 제공하도록 광고를 수정하겠다고 밝혔습니다. 추가로 Guardian은 비교 가격을 필요한 고지 없이 표시한 광고를 삭제하거나 수정하기 위해 Google 및 Meta와 협력했으며, 광고를 모니터링하고 고지가 없는 비교 가격을 제거하겠다고 밝혔습니다.
NAD는 Guardian의 수정 조치를 준수 수용된 권고로 간주할 것입니다. NAD는 또한 모든 자격 문구가 취소선 가격을 경쟁사 자전거의 비교 가치로 명확히 식별하고, 주요 주장과 모순되지 않는 명확하고 눈에 띄는 고지에 나타나며 필요한 경우 반복되도록 할 것을 권고했습니다.
광고주 성명에서 Guardian Bikes는 그들이 “준수에 동의했다”고 밝혔습니다.
모든 BBB 내셔널 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전체 텍스트는 온라인 아카이브를 구독하여 보실 수 있습니다. NAD/NARB 절차에 따라 이 보도 자료는 홍보 목적으로 사용될 수 없습니다.
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