전국광고심의국(National Advertising Division), 리포플라보노이드(Lipo Flavonoid)에 귀지 제거 키트 및 귀 도움 방울 관련 특정 광고 문구 중단 또는 수정 권고

뉴욕, NY – 2026년 9월 24일 – eosera, inc.가 제기한 이의 제기 이후, BBB National Programs의 국가 광고 분과(National Advertising Division)는 Lipo Flavonoid LLC가 자사의 Earwax Cleansing Kit & Aid Drops에 대해 제품 효능, 안전성 및 의사 권고와 관련하여 제시하거나 암시하는 특정 주장들을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

Lipo Flavonoid LLC는 귀 안에서 귀지(earwax)를 용해하도록 설계된 세정용액인 Earwax Cleansing Kit & Aid Drops를 제조·판매합니다. eosera는 해당 제품의 작용 속도, 향후 왁스 축적 방지 능력, 안전성, 임상 시험 및 의사 권고에 관한 주장들에 이의를 제기했습니다.

효능 주장

eosera는 Lipo가 홍보하는 귀지 세정용액이 “빠르면 3분 만에 귀지를 녹인다”는 등의 효능 주장을 문제 삼았습니다.

Lipo는 3분 이내에 상당한 용해를 보여주는 네 건의 in vitro 시험 결과를 제출했습니다. 그러나 국가 광고 분과(NAD)는 해당 시험들이 소비자 관련 조건에서 수행되지 않았다고 판단하고, Lipo에게 문제된 용해 속도 관련 주장 및 관련 시각적 표현을 중단할 것을 권고했습니다.

왁스 방지 주장

eosera는 Lipo 제품이 “이중 작용 포뮬러: 세정 + 향후 축적 제어” 및 “왁스 축적 방지”라고 주장하는 점을 문제 삼았습니다.

NAD는 해당 주장들이 제품 성능을 전달한다고 판단했으며, 포장에 있는 고지문구가 그 주장을 성분에 한정하여 명확하거나 눈에 띄게 제한하지 않았다고 결론지었습니다. 또한 제출된 연구들이 Lipo의 세정용액 자체에 대해 수행되지 않았고, 관련 성분들이 귀 내부의 왁스 축적을 예방한다는 것을 입증하지 못했기 때문에 청구를 뒷받침하지 못한다고 판단했습니다.

NAD는 Lipo에게 “이중 작용 포뮬러: 세정 + 향후 축적 제어” 및 “왁스 축적 방지” 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

“안전하고 부드러운(Safe & Gentle)” 주장

Lipo는 자사의 세정용액이 “안전하고 부드러운 포뮬러”라고 광고합니다. Lipo는 패치를 성인 피부에 반복적으로 적용한 비밀유지 인체 반복 자극 패치 검사(HRIPT)를 제출했습니다. NAD는 HRIPT가 해당 주장에 적합하지 않다고 결론내리고, Lipo에게 “안전하고 부드러운 포뮬러” 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

임상 시험(clinically tested) 주장

eosera는 Lipo가 “임상적으로 테스트된 포뮬러(clinically tested formula)”라고 주장하는 점에 이의를 제기했으며, 여기에는 “임상적으로 테스트된 이중 작용 포뮬러”, “신속 작용 임상 테스트 포뮬러(Fast Acting Clinically Tested Formula)”, “효과적인 귀 세척을 위한 임상 시험 완료(clinically tested for effective ear cleaning)” 등이 포함됩니다.

NAD는 문맥상 소비자들이 “임상적으로 테스트된(clinically tested)”을 효능을 의미하는 것으로 합리적으로 이해할 것이라고 판단했습니다. 그 이유는 해당 주장들이 귀지를 녹이는 것, 속도, 그리고 효과적인 귀 세척에 관한 주장들과 함께 제시되기 때문입니다. 또한 NAD는 in vitro 테스트가 “임상적으로 테스트된” 주장에 적합하지 않다고 판단했는데, 소비자들은 이를 인체 대상의 시험을 의미하는 것으로 합리적으로 이해할 것이라고 보았습니다.

따라서 NAD는 Lipo에게 “임상적으로 테스트된 포뮬러” 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

“#1 추천” 주장

eosera는 Lipo의 “이비인후과(ENT) 의사들이 추천하는 #1” 주장에 이의를 제기했습니다. 이 주장은 포장과 아마존에 게재되어 있었습니다. 해당 주장을 뒷받침하기 위해 Lipo는 2024년 말에 수행된 이비인후과 전문의 설문조사 결과를 제출했으며, 그 조사에서 Lipo가 전반적인 귀 건강 측면에서 가장 많이 추천되는 브랜드로 나타났습니다.

NAD는 Lipo의 포장 문맥에서 해당 주장이 특정 제품이 #1로 추천된다는 의미를 전달한다고 판단했습니다. 따라서 NAD는 Lipo에게 Earwax Cleansing Kit & Aid Drops에 그 주장이 적용된다는 인상을 주지 않도록 “이비인후과 의사들이 추천하는 #1” 주장을 수정할 것을 권고했습니다.

절차 중 Lipo는 자발적으로 특정 문제된 주장들을 영구적으로 중단하기로 합의했습니다. 이러한 주장은 준수 목적상 NAD가 중단을 권고한 것처럼 처리될 것입니다.

Lipo는 성명에서 “LIPO는 NAD의 권고를 따를 것입니다.”라고 밝혔습니다.

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