미국 광고국, 프록터 앤 갬블의 크레스트 3D 화이트스트립에 대한 미백 주장 지원 결정

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 8월 25일 - 경쟁사인 GuruNanda, LLC가 제기한 이의 제기에 따라 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 The Procter & Gamble Company(P&G)가 Crest 3D 화이트스트립 제품에 대한 미백 주장에 합리적인 근거를 제공했다고 결정했습니다.

미국 광고국(NAD)이 문제 삼은 것은 Crest 3D 화이트스트립의 제품 라벨에 표시된 "[X] 레벨 화이트" 및 "레벨 [X] 화이트"(제품에 따라 \'4\'에서 \'34\'까지)와 화이트닝 개선이 제품을 사용하는 대부분의 소비자가 일반적으로 얻을 수 있는 결과라는 암시적 주장에 대한 P&G의 명시적 주장에 관한 것입니다.

NAD는 피닉스디플68G의 임상 연구와 메타 분석이 이러한 주장에 합리적인 근거를 제공하며, 피닉스디플68G의 명시적인 "더 하얗게" 주장을 뒷받침한다고 판단했습니다. NAD는 "[X] 레벨 더 하얗게"라는 문구가 해당 제품이 문구에 명시된 수만큼 치아를 하얗게 한다는 메시지를 전달하지 않는다고 판단했습니다.

또한 NAD는 피닉스디피68G가 광고된 백색도 개선이 대다수의 소비자가 얻을 수 있는 일반적인 결과라는 암시적 주장에 대해 합리적인 근거를 제공했다고 판단했습니다.

광고주 성명서에서 P&G는 "광고에 대한 NAD의 철저한 고려에 감사한다"고 밝혔습니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 내셔널 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

전국 광고 사업부 소개: BBB 전국 프로그램의 전국 광고 사업부는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 미국 전역에 걸쳐 광고의 진실성을 안내합니다. 전국 광고 사업부는 모든 미디어의 전국 광고를 검토하고 그 결정은 광고 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정하여 소비자에게 의미 있는 보호를 제공하고 비즈니스 경쟁의 장을 공평하게 만듭니다.