국가 광고 사업부, 다음 건강 경영진의 신체 건강 관련 주장을 연방거래위원회에 회부하다

뉴욕, 뉴욕 - 2025년 8월 28일 - 시장 모니터링 프로그램의 일환으로 BBB 내셔널 프로그램의 내셔널 광고 사업부는 Next Health에 Executive Physical에 대한 특정 건강 관련 주장을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다. Next Health가 이러한 권고 사항을 준수하겠다는 의사를 밝히지 않았기 때문에 국가 광고 부서(NAD)는 이 문제를 연방거래위원회(FTC)에 회부합니다.

Next Health는 이그제큐티브 피지컬 멤버십을 포함한 맞춤형 의료 서비스를 제공하는 웰니스 및 장수 클리닉입니다.

NAD가 문제 삼은 것은 소비자가 "가장 길고 만족스러운 삶을 살 수 있다"는 표현과 NextHealth의 서비스를 통해 고객이 질병 없이 더 오래 살 수 있다는 명시적 및 묵시적 주장입니다.

NAD는 넥스트헬스의 주장의 문구와 맥락, 특히 설립자 겸 CEO인 샤 박사가 등장하는 웹사이트의 동영상에서 이그제큐티브 피지컬이 소비자들이 아무런 자격 조건 없이 "가장 길고 충만한 삶을 살 수 있도록" 도와준다는 내용의 문구를 조사했습니다.

NAD는 문제가 된 광고가 넥스트헬스의 서비스를 통해 고객이 더 오래, 더 건강하게 살 수 있다는 메시지를 합리적으로 전달했다고 판단했습니다. 이러한 메시지는 웹사이트의 의료 그래픽과 텍스트에서 Next Health를 "건강 최적화 및 장수 센터"로, Executive Physical을 "더 건강하고 더 긴 미래"를 약속하는 제품으로 설명함으로써 강화됩니다. 또한 이러한 주장 및 의료진, 장비 및 고객 추천 이미지에는 공개 또는 기타 한정어 없이 표시됩니다.

NAD는 Next Health의 증거가 개별 양식에 대한 귀중한 통찰력을 제공하지만, Executive Physical의 검사 및 주장된 진단 기능의 조합이 심각한 질병의 조기 발견을 포함하여 주장된 건강상의 이점을 제공한다는 신뢰할 수 있는 과학적 증거가 되지 못한다는 것을 발견했습니다.

따라서 NAD는 이의를 제기한 건강 주장에 대한 합리적인 근거를 제시하지 못한다고 판단하고 해당 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

조사 기간 동안 Next Health는 특정 명시적 청구를 영구적으로 중단했습니다. NAD는 중단된 청구의 장점에 대해 검토하지 않았으며 규정 준수 목적으로 해당 청구를 NAD가 중단을 권고한 것처럼 취급할 것입니다.

Next Health는 광고주의 성명을 제공할 기회를 거부하고 대신 "결정에서 확인된 특정 명시적 청구의 영구 중단을 이행했지만 나머지 청구의 정확성과 입증에 대해서는 입장을 고수한다"고 밝혔습니다.

이에 따라 NAD/NARB 절차에 따라 광고주가 요구한 대로 광고주 진술서를 제출하지 않았기 때문에 NAD는 이 문제를 해당 정부 기관인 FTC에 회부합니다.

모든 BBB 국가 프로그램 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하세요. 이 보도 자료는 광고 또는 홍보 목적으로 사용할 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램 소개: 비영리 단체인 BBB 내셔널 프로그램은 미국의 독립적인 업계 자율 규제의 본거지로, 50년 이상 비즈니스에 대한 소비자 신뢰를 높이는 데 기여해 온 세계적으로 인정받는 12개 이상의 프로그램을 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 기존 및 새로운 업계 문제를 해결하고, 기업에게는 공정한 경쟁의 장을, 소비자에게는 더 나은 경험을 제공하는 제3자 책임 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB 국가 프로그램은 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 프라이버시, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야 등의 분야에서 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 육성함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대하고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하세요.

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