현재 세무 전문가의 3분의 2가 AI를 사용하고 있으며, 가격 책정 모델은 다음 단계로 혁신을 맞이할 것입니다.

세무사의 64%가 현재 업무에 생성형 AI를 사용하고 있지만, 불명확한 정책과 느리게 변화하는 문화로 인해 발전이 지연될 위험이 있습니다. 한편, 고객의 요구로 인해 세무 업무는 가치 중심 및 구독 기반 가격 책정 방식으로 변화하고 있습니다.

런던, 2025년 10월 13일 - 오늘 LexisNexis® Legal & Professional의 계열사인 Tolley®가 새로운 보고서 - 세금의 AI 가격 책정 변화 - 를 발표했습니다. 조사 결과에 따르면 2025년 2월의 40%에 비해 현재 세무 전문가의 64%가 일상 업무에 AI를 사용하는 등 AI 도구의 도입이 가속화되고 있습니다. AI를 도입할 계획이 없다는 세무사의 비율은 8%로 여전히 낮습니다.

AI는 세무 워크플로우에 빠르게 도입되고 있습니다. 사용자의 5분의 4(80%)는 AI의 주요 이점으로 업무 처리 속도를 꼽았으며, 70%는 고객 서비스 개선을, 55%는 경쟁 우위를 꼽았습니다. 그러나 세무 전문가의 15%만이 AI가 전략과 운영에 완전히 통합되어 있다고 답했으며, 대부분은 도입 속도가 느리거나 실험적이라거나 자금이 부족하다고 답했습니다.

이 보고서는 또한 AI가 가격에 대한 고객의 기대치를 어떻게 변화시키고 있는지도 보여줍니다. 청구 가능한 시간이 여전히 지배적이지만, 많은 기업이 이미 고정 요금(41%), 정액 요금(38%) 또는 단계적 가격 책정(20%)을 실험하고 있습니다. 응답자의 26%는 구독 기반 서비스를 고려하고 있으며, 20%는 AI 결과물과 전문가 검토를 결합한 번들 상품을 검토하는 등 AI 기반 청구 모델에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

이번 조사 결과에 대해 LexisNexis의 조세 시장 담당 이사인 조나단 스크리븐은 다음과 같이 말했습니다:

"AI는 세금의 경제성을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 더 빠른 워크플로우와 더 스마트한 인사이트는 청구 가능 시간에 도전하고 있으며 가치 중심 가격 책정에 대한 압력을 가하고 있습니다. 빠르게 적응하는 조직은 고객의 기대에 부응할 뿐만 아니라 최고의 인재를 유치하고 서비스에 대한 신뢰를 강화할 수 있습니다."

이 보고서는 또한 투자에 실패하는 팀의 잠재적인 인재 리스크에 대해서도 강조합니다. 세무사 5명 중 1명(개인 사무소 20%, 사내 23%)은 조직이 AI를 적절히 도입하지 않으면 이직을 고려할 의향이 있다고 답했습니다.

톨리 및 LexisNexis Legal 징크스디피피68 프로페셔널 소개

톨리는 렉시스넥시스 리걸 징크스디플68 프로페셔널(^LexisNexis® Legal & Professional)의 일부입니다. 이 솔루션은 세무 전문가에게 세무 업무 전반에 걸친 해답을 제공합니다. 모든 세금 분야를 포괄하는 Tolley의 핵심 제품은 모든 세무 전문가에게 지적 세무 지침, 최신 연구 및 경력 개발 경로를 제공합니다. LexisNexis Legal and Professional은 고객이 생산성을 높이고 의사 결정을 개선하며 더 나은 결과를 달성하고 전 세계의 법치를 발전시키는 데 도움이 되는 법률, 규제, 비즈니스 정보 및 분석을 제공합니다. 디지털 선구자인 이 회사는 ^Lexis® 및 ^Nexis® 서비스를 통해 법률 및 비즈니스 정보를 온라인으로 제공하는 최초의 기업입니다. 전 세계 150여 개국 11,300명의 직원과 함께 150여 개국의 고객에게 서비스를 제공하는 LexisNexis Legal & Professional은 전문가 및 비즈니스 고객을 위한 정보 기반 분석 및 의사 결정 도구를 제공하는 글로벌 기업 RELX의 계열사입니다.

미디어 문의

Matthew Leopold - 브랜드, 콘텐츠 및 PR 마케팅 책임자, LexisNexis UK

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편집자 참고 사항

• 이 보도 자료는 2025년 10월 13일 00:01까지 엠바고됩니다.
• 여기에서 보고서를 볼 수 있습니다: https://www.lexisnexis.co.uk/tolley/tax/insights/tax-ai-report-h2-2025-tolley/index.html