국가광고심사위원회, T-Mobile에 T 위성 관련 특정 광고 주장 중단 또는 수정 권고

뉴욕, 뉴욕 – 2026년 3월 9일 – BBB National Programs의 광고 상소 기관인 전국광고심사위원회(NARB)는 T-Mobile US, Inc.가 자사의 T Satellite 서비스에 대한 특정 명시적 및 묵시적 위성 커버리지 주장을 중단하거나 수정할 것을 권고했습니다.

이 사건의 기초가 된 전국광고심사위원회(NAD) 심의(사건번호 #7458)는 경쟁사 AT&T Services, Inc.가 제기했습니다. NAD는 가격 인상과 관련된 특정 주장은 인정하는 한편, 다른 주장들은 수정하거나 중단할 것을 권고했습니다. T-Mobile은 NAD의 결정에 항소했습니다.

NARB가 심리한 쟁점은 T-Mobile의 "하늘이 보이면 [T Satellite에] 연결됩니다" 및 "어디에 있든, 어떤 순간도 놓치지 않습니다"라는 명시적 주장과, T Satellite가 하늘이 보이는 모든 지역에서 100% 커버리지를 제공한다는 암시적 주장이었습니다.

NAD는 이러한 주장이 보편적 커버리지를 전달하며 공개 사항으로 적절히 제한될 수 없다고 판단했습니다. 이에 따라 NAD는 T-Mobile이 두 가지 명시적 주장을 중단하고 암시적 보편적 커버리지 메시지 전달을 피하도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다.

항소심에서 NARB 패널은 NAD가 문제의 주장 문구가 T-Satellite의 커버리지가 보편적임을 전달한다는 올바른 결론에 도달했다고 판단했습니다. 앞서 언급된 바와 같이, 이 메시지가 근거가 없다는 점에는 이의가 없습니다. NAD가 지적했듯이, 소비자들은 신흥 위성 기술에 익숙하지 않을 가능성이 매우 높으며, 따라서 광고주는 위성 커버리지 범위를 과장하지 않도록 주의해야 합니다.

NARB 패널은 T-Mobile이 "고객이 하늘을 볼 수 있다면 [T-Satellite에] 연결됩니다 – 현재 기존 셀룰러 네트워크가 닿지 않는 지역에서도" 및 "어디에 있든 [T-Satellite로] 순간을 놓치지 않을 것입니다"와 같은 문제의 명시적 주장을 중단할 것을 권고했습니다.

또한 패널은 T-Mobile이 광고를 수정하여 다음과 같은 인상을 주지 않도록 권고합니다.

T-Satellite가 어디서나 100% 커버리지를 제공하거나 하늘이 보이는 곳이라면 어디서나 100% 커버리지를 제공한다는 인상을 주지 않도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다.

T-Mobile은 광고주 성명에서 "패널의 권고 사항을 준수하겠다"고 밝혔습니다.

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