미국 광고심판원(National Advertising Division), 프레쉬펫(Freshpet)의 일부 광고 주장을 타당하다고 인정하고, “인간용 등급(Human Grade)” 표기 중단을 권고

뉴욕, 뉴욕주 – 2026년 3월 17일 – ‘더 파머스 도그(The Farmer’s Dog)’가 제기한 패스트트랙 SWIFT 이의신청에 대해, BBB 내셔널 프로그램(BBB National Programs) 산하 전국광고분과(NAD)는 프레쉬펫(Freshpet, Inc.)의 개 사료 관련 주장 중 일부는 타당하다고 판단했으나, 자사 개 사료가 “인간용 등급(human grade)”이라는 주장은 중단할 것을 권고했다.

패스트트랙 SWIFT는 전국광고분과위원회(NAD)가 심사하는 단일 쟁점 광고 사건을 위한 신속 처리 절차입니다. 더 파머스 도그와 프레쉬펫은 신선 반려동물 사료 시장에서 경쟁 관계에 있습니다.

파머스 도그는 세 편의 동영상 광고에 프레쉬펫의 개 사료가 반드시 ‘인간용 등급’임을 암시하는 다양한 문구와 이미지가 포함되어 있다고 주장했다.

이의 제기 과정에서 프레시펫은 NAD에 “프레시펫은 어떻게 건강한 개 사료를 만들까요? 여러분이 사람을 위해 건강한 음식을 만드는 것과 같은 방식입니다”라는 광고 문구의 두 번째 문장을 삭제하여 영구적으로 수정할 것이라고 통보했다. NAD는 수정된 광고가 프레쉬펫 사료가 인간용 등급이라는 메시지를 전달하지 않는다고 판단했다. 이러한 자발적 영구 수정을 근거로, NAD는 해당 주장의 타당성에 대해서는 다루지 않았으며, 규정 준수 목적상 NAD가 수정을 권고하고 프레쉬펫이 이에 동의한 것으로 간주할 것이다.

한 소셜 미디어 광고에서 한 반려인은 “우리는 집에서 가능한 한 신선하고 진짜 음식을 먹기 때문에, 당연히 벤지에게도 똑같이 해주고 싶어요. 그래서 우리는 벤지에게 ‘프레쉬펫 프레시 프롬 더 키친 홈 쿡트 치킨 레시피’를 먹입니다”라고 말하며, 프레쉬펫 개 사료는 “제가 제 식단에 원하는 것과 동일한 수준의 품질로 만들어졌다”고 언급했습니다.

NAD는 이러한 주장이 프레쉬펫 사료가 인간용 등급이라는 메시지를 전달한다고 판단하고, 벤지 영상에 등장하는 해당 주장을 중단할 것을 프레쉬펫에 권고했습니다.

NAD는 또한 가정 주방에서 음식을 준비하는 장면을 담은 후, 나중에 프레쉬펫 사료를 개에게 주는 영상을 검토했습니다. NAD는 이 광고가 신선함과 단순한 재료에 초점을 맞추고 있으며, 제품이 인간용 등급임을 암시하지 않은 채 냉장고에서 꺼낸 프레쉬펫 패키지에서 개에게 식사를 제공하는 모습을 보여주기 때문에, 프레쉬펫 사료가 인간용 등급이라는 메시지를 전달하지 않는다고 판단했습니다.

Freshpet은 광고주 성명을 통해 “NAD의 권고를 준수할 것”이라고 밝혔습니다.

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