전국광고분과위원회, 해리스 플러스 면도기의 특정 광고 주장이 타당하다고 판정

뉴욕, NY – 2026년 7월 7일 – 질레트 컴퍼니(The Gillette Company)가 제기한 이의 제기에 대해, BBB 내셔널 프로그램(BBB National Programs) 산하 전국광고분과위원회(National Advertising Division, NAD)는 맘모스 브랜즈(Mammoth Brands, Inc., 이하 ‘해리스’)가 자사의 ‘해리스 플러스(Harry’s Plus)’ 면도기에 대한 특정 주장에 대해 합리적인 근거를 제시했다고 판단했다.

질레트와 해리스는 교체형 5날 카트리지 면도기 시장에서 경쟁하고 있다. 국가광고분과위원회(NAD)가 쟁점으로 삼은 것은 해리스가 ‘해리스 플러스’ 면도기 광고에서 명시적 및 묵시적으로 제기한 주장들로, 여기에는 소비자 설문조사, 가격 비교, 특허와 관련된 주장이 포함되었다.

NAD는 “질레트 사용자 중 70%가 해리스 플러스로 면도하겠다고 답했다”, “질레트 사용자의 80%가 해리스 플러스의 사용감을 좋아한다”, “질레트 사용자 5명 중 4명이 해리스 플러스의 사용감을 좋아한다”는 주장을 포함한 이의를 제기받은 주장들은, 대다수의 질레트 사용자가 해리스 플러스를 질레트 퓨전5나 질레트 제품 전반만큼 좋아한다는 암시적 비교 메시지를 합리적으로 전달하지 못했다고 결론지었다. 또한 NAD는 해리스가 제시한 증거가 이의를 제기받은 주장을 뒷받침하기에 충분히 신뢰할 수 있다고 판단했다.

NAD는 또한 해리스 오리지널 및 해리스 플러스 8개입 리필을 질레트 퓨전5 프로글라이드 리필과 비교한 주장을 비롯해, 관련 “더 이상 바가지를 쓰지 마세요(Stop Getting Ripped Off)” 주장을 포함한 해리스의 가격 관련 주장도 검토했다. NAD는 가격 비교 주장이 타당하다고 판단했으며, 이의가 제기된 관련 문구가 다소 과장된 면이 있기는 하지만 허위이거나 오해의 소지가 있는 것은 아니라고 결정했습니다.

심리가 진행되는 동안 해리스는 배송비 공시를 포함하도록 특정 가격 관련 주장을 수정하는 데 동의했습니다. NAD는 규정 준수 목적상, 수정된 주장을 마치 NAD가 수정을 권고했고 해리스가 이에 따르기로 합의한 것으로 간주할 것입니다.

또한 NAD는 “대형 면도기 업체가 고객의 선택권을 제한하기 위해 면도기 디자인에 대해 수많은 특허를 출원했다. 다행히도 특허는 만료된다. 그리고 실제로 만료되었다. [해리스의 창립자들은] 마침내 면도의 성배를 손에 넣을 수 있었다”는 특허 관련 주장을 뒷받침했다고 판단했다. NAD는 문제가 된 동영상이 해리스가 질레트의 모든 면도기 기술을 모방하여 동등한 수준의 면도기를 생산할 수 있으며 실제로 그렇게 했다는 암시적 메시지를 합리적으로 전달하지 못했다고 결론지었다.

조사 과정에서 해리스는 NAD에 “남성의 81%가 [해리스 플러스]를 퓨전5보다 더 좋아했다”/“남성의 81%가 질레트보다 해리스 플러스를 선호한다”는 주장을 영구적으로 철회했다고 알렸다. NAD는 규정 준수 차원에서 해당 철회된 주장을 마치 NAD가 철회를 권고한 것으로 간주할 것이다.

해리스는 광고주 성명을 통해 “자율 규제 절차를 지지하며, NAD의 시간과 신중한 검토에 감사드린다”고 밝혔습니다.

모든 BBB National Programs 사건 결정 요약은 사건 결정 라이브러리에서 확인할 수 있습니다. NAD, NARB 및 CARU 결정의 전문을 보려면 온라인 아카이브에 가입하십시오. NAD/NARB 절차에 따라, 본 보도자료는 홍보 목적으로 사용될 수 없습니다.

BBB 내셔널 프로그램(BBB National Programs) 소개: 비영리 단체인BBB 내셔널 프로그램은 미국 독립 산업 자율 규제의 중심지로서, 50년 이상 소비자의 기업에 대한 신뢰 제고를 돕고 있는 20개 이상의 세계적으로 인정받는 프로그램을 현재 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램들은 기존 및 새롭게 대두되는 업계 현안을 해결하고, 기업 간 공정한 경쟁을 조성하며, 소비자에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 제3자 책임성 확보 및 분쟁 해결 서비스를 제공합니다. BBB National Programs는 광고, 아동 및 청소년 대상 마케팅, 데이터 개인정보 보호, 분쟁 해결, 자동차 보증, 기술 및 신흥 분야에서의 비즈니스 지침을 제공하고 모범 사례를 장려함으로써 지속적으로 업무를 발전시키고 영향력을 확대해 나가고 있습니다. 자세한 내용은 bbbprograms.org에서 확인하실 수 있습니다.

전국 광고 위원회( NAD)소개: BBB National Programs 산하 전국 광고위원회 (NAD)는 독립적인 자율 규제 및 분쟁 해결 서비스를 제공하여 전 미국에 걸쳐 광고의 진실성을 보장합니다. NAD는 모든 매체의 전국적 광고를 검토하며, 그 결정은 광고의 진실성과 정확성에 대한 일관된 기준을 설정함으로써 소비자에게 실질적인 보호를 제공하고 기업 간 공정한 경쟁 환경을 조성합니다.