National Advertising Division, Blissy의 \’Less Frizz(덜 부스스함)\’ 주장에 대한 근거를 인정; 일부 다른 주장들은 수정 또는 중단할 것을 권고

뉴욕, NY – 2026년 10월 5일 - BBB National Programs의 National Advertising Division은 정기 모니터링 프로그램의 일환으로 Blissy, LLC가 Blissy 실크 베개커버에 대한 “Less Frizz(덜 곱슬거림)” 주장에 대해 문맥상 근거가 있다고 결정했으나, 모발 손상 및 엉킴, 항노화 및 주름 예방, 여드름, 임상 연구 결과의 정량화된 주장, 피부과 전문의 추천에 관한 특정 주장들은 수정하거나 중단할 것을 권고했습니다.

Blissy는 실크 수면 및 뷰티 제품을 제공하는 소비자 제품 회사입니다. National Advertising Division(NAD)은 Blissy 웹사이트에 표기된 주장들, 즉 Blissy 실크 베개커버를 사용하면 모발의 곱슬거림이 줄어들고 모발 손상이나 엉킴이 없으며, 노화 징후와 새로운 잔주름 및 주름의 형성을 예방하고 여드름과 싸우며, 정량화된 임상 연구 결과와 피부과 전문의 추천에 관한 주장들에 대해 질의했습니다.

“Less Frizz(덜 곱슬거림)”

문제된 “Less Frizz” 주장에 대한 근거로 Blissy는 준비된 모발 샘플에 대한 실험실 검사 결과와 소비자가 Blissy 베개커버 사용 후 인식을 보고한 가정 사용 연구를 제출했습니다. NAD는 제출된 증거가 일반적인 “Less Frizz” 주장을 뒷받침한다고 판단했습니다.

“Breakage-Free(손상 없음)” 및 “Tangle-Free(엉킴 없음)” 주장

NAD는 소비자가 명시적 “Breakage-Free” 및 “Tangle-Free” 주장을 Blissy 베개커버 사용이 수면 중 모발 손상 및 엉킴을 완전히 방지한다는 의미로 이해할 수 있다고 판단했습니다. 이러한 주장을 뒷받침하기 위해 Blissy가 제출한 연구는 NAD가 문제된 주장에 적합하지 않다고 판단했습니다. NAD는 Blissy에게 두 주장을 모두 중단하거나, 광고 문구를 수정하여 자사 베개커버 사용이 수면 중 모발 손상이나 엉킴을 완전히 예방한다는 근거 없는 메시지를 전달하지 않도록 할 것을 권고했습니다.

항노화 및 주름 관련 주장

NAD는 “Anti-aging(항노화)”, “Wrinkle-Preventing(주름 예방)” 및 관련 문구가 Blissy 베개커버 사용이 피부 노화의 징후와 추가적인 얼굴 주름을 예방한다고 이해될 만한 합리적 의미를 전달한다고 판단했습니다.

NAD는 제출된 연구들이 Blissy의 광범위하고 무조건적인 항노화 및 주름 예방 주장들을 뒷받침하기에 충분하지 않다고 판단했습니다. 따라서 NAD는 Blissy에게 “Anti-aging”과 “Prevents Signs of Aging … preventing the formation of new fine lines and wrinkles as you sleep”(노화 징후를 예방… 수면 중 새로운 잔주름과 주름의 형성 예방)이라는 주장을 중단하고, Blissy 베개커버 사용이 추가적인 얼굴 주름을 예방한다는 인상을 주지 않도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다.

여드름 관련 주장

NAD는 Blissy의 “acne-fighting(여드름과 싸우는)” 주장이 Blissy 사용이 여드름 발병을 예방하거나 감소시키는 데 도움이 된다는 의미로 합리적으로 해석될 수 있다고 판단했습니다. 이러한 주장을 뒷받침하기 위해 Blissy는 자사 실크 소재가 모공을 막는지 여부를 테스트한 연구를 제출했습니다. NAD는 해당 연구가 무조건적인 주장을 뒷받침하기에 적합하지 않다고 판단하고, Blissy에게 “acne-fighting” 주장을 중단하고 Blissy 베개커버 사용이 여드름 발병을 예방하거나 감소시킨다는 인상을 주지 않도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다.

임상 연구 결과 주장

NAD는 다음으로 Blissy 웹사이트의 한 섹션에 게재된, 네 명의 이사를 보유한 피부과 전문의로 식별된 개인들의 서면 및 비디오 추천 내용을 검토했으며, 해당 추천인들이 임상 연구와 특정 정량화된 피부 및 모발 결과를 언급한 부분을 확인했습니다. NAD는 이러한 진술이 광고주가 주장하는 바와 같은 과학적 증거를 보유해야 하는 실증적 주장(establishment claims)에 해당한다고 결론지었습니다. NAD는 Blissy의 증거가 해당 주장들을 뒷받침할 수 없다고 판단하고, Blissy에게 해당 주장들을 중단하거나 임상 시험이 광고된 결과 및 비율을 확립했다는 인상을 주지 않도록 광고를 수정할 것을 권고했습니다.

피부과 전문의 전문가 추천

NAD는 피부과 추천인들이 자신의 전문지식을 사용하여 Blissy의 임상 테스트를 평가하고 신뢰할 수 있다고 판단했다는 암시적 주장을 검토했으며, 해당 추천들이 그러한 메시지를 전달한다고 판단했습니다. Blissy의 연구들이 추천서에 명시된 구체적인 결과, 비율 및 기간을 뒷받침하지 못했기 때문에 NAD는 Blissy에게 추천 내용을 중단하거나 그에 따라 수정할 것을 권고했습니다.

조사 과정에서 Blissy는 자발적으로 “90% of people had … fewer blocked pores after using these pillowcases”(90%의 사람들이 해당 베개커버를 사용한 후 … 막힌 모공이 더 적었다) 및 “90% had … fewer blocked pores”(90%가 … 막힌 모공이 더 적었다)라는 명시적 주장을 중단하기로 합의했습니다. 자발적으로 중단된 주장들은 규정 준수 목적상 NAD가 해당 주장들을 중단할 것을 권고한 것으로 취급됩니다.

광고주 성명에서 Blissy는 “NAD의 권고를 따르겠다”고 밝혔습니다.

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